2018年8月28日，本公司用户服务中心接到利群时代沭阳店EPS应急电源装机调试的安装任务，由于当时进行中的安装调试项目较多，服务人员紧缺，短时间内难以派相关人员前往。然而利群时代沭阳店定于2018年8月29日开业，业主要求开业前必须将设备安装调试好，情况十分紧急，本人看到这种情况，决定挺身而出，拿上工具和仪表便与同事开车直奔现场。

在21时许到达现场。业务经理立即联系现场负责人办理进场手续，22时进入现场查看情况，发现设备主机在三楼电井，电池柜在一楼电井，电池在一口监控室外，我们当时就出了一身冷汗，这种情况按常规根本就不具备装机调试条件的。

问题很棘手，困难很明显，怎么办？抽身离开，不允许！消极等待，不足取！经过与同事商议之后，决定协调现场人员帮忙搬运电池柜和电池上三楼电井。然而当时实际情况是大家都在紧张忙碌工作，很难找到人。经过积极沟通协调，终于在29日凌晨1时请现场负责人临时抽调了两个工人。我们四人一起克服路途通道阻塞、杂物遍地、照明不足的困难，历时2个小时将电池柜和电池搬运到三楼电井，过程中冒着受伤的危险，大汗淋漓，因为距离开业时间很近了，顾不上休息我们就快速将设备就位、固定，开始装机。

装机开始的时候已经到了深夜，我们坚持工作直到装机完成，上电开机一切正常，这时已是29日早上六点半，我们一起打扫装机现场，保持环境清洁，并通知客户投入使用了，客户表示非常满意！

离开装机现场来到利群时代沭阳店大门前广场，此时已是旭日东升，空气清新，开业庆典的舞台和红地毯都准备好了，礼炮已准备就位。看到此情此景，我们心情愉快，我们高效工作终于在客户要求的时间内完成了任务，没有耽误客户的开业。

早餐后，考虑到我已预定30日一早飞福州调试维修设备，必须尽快回到公司做行前准备。于是和同事又马上返回了青岛。

    一路上，疲惫的感觉掩盖不住快乐的情绪，只要创统公司全体同仁，本着敬畏市场、尊重客户的原则，想客户之所想，急客户之所急，不讲私利，一心为公，就一定可以不断提升创统的品牌价值，扩大市场份额，实现公司与客户的共同发展，实现公司与员工的和谐共赢，不断为创统的产品创新和服务创新提供坚实有力的支撑！