青岛地铁3号线是青岛市首条地铁线路，也是中国山东省第一条建成运营的地铁线路，于2015年12月16日开通运营。整条线路使用的应急电源装置都是青岛创统科技发展有限公司的应急电源（以下简称EPS）产品。

地铁自运营至今，在产品的售后服务方面，因地铁是非常重要的场所，本公司客服服务部接到维修电话总是保持第一时间处理从不过夜的工作处理方式，赢得了客户的好评。

这批EPS使用已经有四年之久，到了大维护保养的时间了。2020年1月份本公司接到地铁运营电话后，第一时间与负责人协调确定好维护保养时间，因地铁使用场所特殊，不可能随便断电大修，必须等到运营结束23点后方可施工。施工时先进行现场安全培训，培训后工班长带队熟悉EPS电源配电间内部的作业环境和正规工作用服装方可进场作业。

3号线有许多EPS配电间，空间狭小，配电建内安装的三面靠墙，给维护维修带来很大的难度，遇到这样的环境，只能是慢慢的爬着进行维护维修，直至任务完成。一份耕耘一份收货，经过本公司客服维修人员的不懈努力，工作已经顺利完成。